2020年12月03日
ズバリ!あてますあなたの気持ち!齋藤先生に学ぶ、喋らないカウンセリング秘技
5. 劇的ビフォーアフター
言い出せなかったホンネが形になるととても嬉しいもので、多くのお客様に好評頂いていると言うインプレッションデザイン。
model before
面と向かって言いにくいことも、選択肢があって設問形式になっていればちゃんと伝えられるものです。
タブレットを使って心を分析し、それを技術に落とし込むためのツール。まさにお客様の心が形になる瞬間がこちら!
model after
モデルさんの清楚で可憐なイメージのビフォーからは想像もできなかったようなドラマティックな仕上がりになりました。
6. 最後に
なかなか越えられない売り上げ50万、そして70万の壁。
それを、インプレッションデザインを使うことで少しでもカバーできるようになると嬉しいと話してくださった齋藤先生。
お客様のなりたいを引き出すことでしっかりとしたビジョンを描くことができます。
そうすることで今まで予想していなかったメニュー、またトライしてみたかったけどお互いに勇気が出なかったメニューなどの提案に繋がり、結果として単価を上げられるのです。
after1
インプレッションデザインはお客様のなりたいを叶えるだけでなく、お客様の特徴を分類して、得意な分野のスタイリストとマッチングするためにも使えます。
お店が忙しくフリーのお客様に入ってもしっかりとカウンセリングする余裕がない、カウンセリングでお客様とイメージの共有が苦手、そんな美容師さんにはもちろん、大型店舗でレセプショニストとしてお客様とスタイリストをつなげる仕事をされている方にもぜひチェックしていただきたい内容となっています。
after2
カウンセリングでお客様のハートを掴み、技術でさらにファンになってもらえる。
そんなスタイリストが沢山生まれる予感がします!
齋藤利衛門先生ありがとうございました。
7. 動画の一部を公開
8. ヘアキャンプでは
ヘアキャンプはサロンの教育カリキュラムとしても多数導入いただいております。
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ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
それでは、また次回の記事でお会いしましょう!
以上ヘアキャンプでした!
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