HAIRCAMPでの動画再生・視聴手順につきましては、以下をご確認ください。
【動画の再生手順】
- セミナーをタップ
- [視聴する] をタップ
- 再生ボタン[▶︎]をタップ
💡 動画が再生できない場合のチェックポイント
コンテンツの種別やご加入のプラン状況によって、再生手順・条件が異なります。
- PPV（単品購入）動画の場合：
購入手続きが完了しているかご確認ください。
購入済みの動画は「マイページ」＞「ペイパービュー」より動画をご視聴いただけます。 - レッスン動画・基礎カリキュラムの場合：
過去のライブ配信動画（レッスン動画）や基礎カリキュラムの再生には、「ブースト会員」または「for BUSINESS」へのご加入が必要です。
※ 単品購入はできません - 番組コンテンツ・ショート動画などの場合：
無料会員のアカウントでもそのまま「▶（再生ボタン）」を押すことでご視聴いただけます。
【上記を試しても再生されない・エラーが出る場合】
ボタンを押しても再生が始まらない、画面が黒いまま動かないなどの場合は、通信環境やブラウザのキャッシュ設定が影響している可能性がございます。
大変お手数ではございますが、状況が改善しない場合は以下の情報を添えてHAIRCAMP公式LINE（サポート窓口）までお気軽にお問い合わせください。
- ご登録のお名前
- ご登録のメールアドレス
- 再生できない動画のタイトル
▶ 関連するFAQ：
【視聴】動画プレイヤーの操作・各種機能（倍速変更・字幕・画質など）の使い方を知りたい
【設定】HAIRCAMPをより快適・便利にご利用いただくためのおすすめ環境