美容師に必要なのはデザイン力だけじゃない！毛髪科学がもたらす信頼関係の築き方

5. そのために必要なのが美容師のケミ会話

さて、ここまできたら毛髪科学が”なぜ”必要なのか、皆さんもわかってきたんじゃないでしょうか？
これが前田先生のケミカルの知識を取り入れた会話＝【ケミ会話】なんですね。
 
 
お客様は、自分がどんなヘアスタイルになりたいかを求めてサロンを訪れるわけですから、美容師はお客様の要望や悩みをしっかりと聞き取り、最適な提案やアドバイスをすることが大切です。
技術や製品の知識も重要ですが、それらを駆使してお客様のなりたい自分に近づけるためのアドバイスや提案ができることが、本当に価値のある美容師としてのスキルに繋がるんですね。
 
 
またデザインにおいても、問題点を発見し「お客様にとって必要なものは何か？」を考え、提供し、解決することが非常に重要。
そして、それを実現することで、信用や信頼を得ることができます。
その先にやっと『儲かる』という言葉が出てくるんですね。
 
 
 

 
 
 
信用や信頼を得ることで、あなたのファンができる。
その方達が生涯顧客になるんですね。
 
 
いや、なるんじゃないですね。
皆さんが生涯顧客に育てていくんです。
 
 

6. さいごに

いかがでしたでしょうか？
毛髪科学の必要性、ご理解いただけたでしょうか？
 
 
ただ知識を詰め込むだけのものではなく美容“師”として、お客様の髪のアドバイザーになるためにとても重要な領域ですね。
皆さんの知識がお客様のデザインを生み出し、信頼・信用を獲得する大きな武器になるはずです。
 
 
 

 
 
 
みなさんも一緒にケミ会話、勉強していきましょう！
前田先生、ありがとうございました！
 
 

 
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7. 動画の一部を公開

8. ヘアキャンプでは

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ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
それでは、また次回の記事でお会いしましょう！
 
 
以上ヘアキャンプでした！