売上8万円からの逆転劇！不器用な美容師のためのカウンセリング術

5. 1stカウンセリングでやること

 
お客様になりたいイメージと聞いて「今日はどんな感じにされますか？」みたいな質問をしているとOUTです！
 
 

 
 
村田先生曰く、最も言ってはいけない聞き方です。
なりたいイメージを聞く際のポイントは悩みも一緒に聞きましょう。
 
 

 
 
ちゃんと悩みまで聞いた上でカットすると、同じヘアスタイルでもお客様からの信頼感は変わります。
 
手料理に例えるとわかりやすいです。
 
・普通の手料理
・好きなものを聞かれた上での手料理
 
同じ手料理だとしても好きなものを聞かれた上で作ってもらうと、自分のことを考えてくれていると思いませんか？
 
ヘアスタイルも同じです。
本当にこの一手間はカウンセリングでは重要！
 
さらに村田先生は、3つのパターンに分類して深掘りします。
 
 

 
 
ここまで深掘りしてくれるとお客様は「こんなに悩みに寄り添ってくれるの！」となり、この時点で再来も確定です。
 
カウンセリングを”武器”にするなら、このレベルで深掘りしなければいけません。
 
ちなみに紹介しているのは、カウンセリングの入口である初級レベルです。
別に中級編もあります。
 
 

 
 
中級編では追加で聞いておくと効果的な質問を紹介しています。
カウンセリングでお客様の心を鷲掴みにしたい人は必見です。
 
 

6. さいごに

 
今ある技術にカウンセリング術がプラスされると、美容師としてもランクがぐんっと上がります。
 
カウンセリングに不安な人も動画内で村田先生がわかりやすいように完全仕組み化してくれているので安心です。
 
そのまま動画の内容を真似するだけで、明日からのサロンワークで見える景色が全く変わります。
ぜひ、明日から活用してみてください。
 
 

 
 
村田先生、ありがとうございました！
 
 
 

 
《村田勝利先生のセミナー一覧はこちら》

購入は2024年9月8日23:59まで！

7. 動画の一部を公開

8. ヘアキャンプでは

ヘアキャンプはサロンの教育カリキュラムとしても多数導入いただいております。
 
美容業界に特化したスキルや知識を、自分にあった様々なスタイルで習得することができます。
自分のため、お客様のために、常に成長を求める皆様の欲しい学びが、ヘアキャンプにはあります。
 
 
「Live」では毎週月曜・火曜を中心にライブ配信中！先生や他の受講生とコミュニケーションを取りながら、明日仕事で役立つスキルを磨くことができます。

 
 
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『常に最前列で、周りを気にすることなく気軽に質問できて、場所を選ばずにネット環境さえあればどこでも学べるヘアキャンプ』
是非体験してみてください。
 
 
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
それでは、また次回の記事でお会いしましょう！
 
 
以上ヘアキャンプでした！