2023年11月28日
仕組みで勝つ!勝手に100万円スタイリストが育つ【カウンセリング術】
5. 次回予約率95%の秘密
集客セミナーで「次回予約が重要!」と聞いた経験はありませんか?
そのため、次回予約に力を入れている美容室も多いです。
もちろん、LIFEさんも高い次回予約率を誇ります。
次回予約がわかるメリットはこちら。
・売上の目処がたつ
・予約スケジュールが組みやすい
・集客がコントロールできる
しかし、LIFEさん自体は次回予約を積極的に説明しているわけではありません。
なぜなら、次回予約を無理に取り付けることで直前のキャンセルが増えるデメリットがあるからです。
次回予約を取るために必要なのは、お客様が次回予約をしたくなるような仕組み!
松本先生がする実際のカウンセリング動画を見ても「そんなにサラッとだけの説明で本当に次回予約するの?」と感じるくらい押し付けていません。
次回予約を取るには、思わず予約がしたくなるシチュエーション作りが肝心です。
LIFEさんの場合は、次回予約がしたくなるポイントをカウンセリングに組み込んでいます。
つまり、カウンセリングさえ行っていれば自然と次回予約まで結びつく仕組みです。
その仕組みが次回予約率95%の理由!
6. さいごに
技術マニュアルは作れても、カウンセリングマニュアルまで作っている美容室は少ないです。
松本先生のカウンセリングマニュアルは、現に結果を出し続けている勝てるマニュアルになっています。
今回の無料記事でお伝えした内容は、カウンセリング全体の触り部分の10%だけです。
動画内では松本先生が作ったカウンセリングシートを元にノウハウを共有しています。
カウンセリングで仕組み化するだけで結果が出るなら学ばない理由はありません。
私も明日からのサロンワークで取り入れる予定です。
松本先生、ありがとうございました!
購入は2023年12月1日23:59まで!
7. 動画の一部を公開
8. ヘアキャンプでは
ヘアキャンプはサロンの教育カリキュラムとしても多数導入いただいております。
美容業界に特化したスキルや知識を、自分にあった様々なスタイルで習得することができます。
自分のため、お客様のために、常に成長を求める皆様の欲しい学びが、ヘアキャンプにはあります。
「Live」では毎週月曜・火曜を中心にライブ配信中!先生や他の受講生とコミュニケーションを取りながら、明日仕事で役立つスキルを磨くことができます。
「Rec」では基礎テクニックを中心に自身に合った内容の授業を、好きなタイミングで受講することが可能です。ライブセミナーのアーカイブもこちらからチェック!
「Salon platform」は、学ぶ・つながることで人生を加速させる完全会員制コミュニティーサービスです。オーナーが発信するとっておきの学びを習得、そして自ら発信することができます。
オンラインでは手先の細かい動きまで何度でも見直すことができ、またライブでは挙手なく匿名で気軽に質問できます。
『常に最前列で、周りを気にすることなく気軽に質問できて、場所を選ばずにネット環境さえあればどこでも学べるヘアキャンプ』
是非体験してみてください。
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
それでは、また次回の記事でお会いしましょう!
以上ヘアキャンプでした!
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