誰でもリピート率があがる 感動のサロンワークの仕組みを大公開
接客ホスピタリティカウンセリング
動画時間: 2時間8分
能勢秀昭先生からコメント
お客様をリピートさせる要素は技術力だけではありません。 カウンセリング、接客の他にも様々な要素が必要です。 サロンにご来店いただいて、どんな価値を提供するのか?によってリピート率は大きく変わります。 サクラテッセンがなぜデビュー間もないスタッフでも新規リピート率が高いのか? その秘密を全てカウンセリング、カット、カラー、スパの実戦形式で公開します。
こんなことが学べます
・新規のお客様のリピート率の上げ方 ・デビュー間もないスタイリストでも高リピート率を維持できる仕組み ・サロンのファンになっていただける仕組み ・お客様に感動体験を与える要素 ・価値あるサロン創りのポイント

