【なぜリピート率100% ・次回予約率98%を実現できるのか？】次回予約の魔法のステップ

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動画時間: 1時間42分

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もし、皆様のサロンの次回予約率が98%になったとしたらどんな変化がありますか？

次回予約が上がることで

お客様の定着、つまり

・数か月先の売り上げ予測が可能になる

・広告費を落とすことができる

・新規数を追わなくてよくなる

少しあげただけでもこれだけのメリットが生まれます。

皆様にとって何かきっかけになる時間にしていきます！

待望の2回目のご登壇となる江利先生！

先生からの発信の一番のオススメポイントはズバリ【実践方法が具体的であること】！

どこかで見聞きしたような理想だけの理論ではなく、先生が実践され結果を残しているやり方だからこそ、今を生きる美容師さんのお悩みをピンポイントで解決すること間違いなし！

さらに、細やかな気配りや伝わりやすい表現も先生から学べるポイントのうちのひとつ。

ぜひ、ご自身のお悩みや上手くいかないポイントをメモして解決へと導いてください！

・お客様の満足度を高めるスキル

・やってはいけないコミュニケーションのパターン

・お客様との信頼関係の作り方

・本音を引き出す関わり方

・問題解決能力

・プラス3000円客単価の上がる提案力

・誰でもできるプレッシャー対策

・キャンセルや変更等への対応力

・効率的なスケジュール管理術

・サロンの次回予約率を上げたい

・リピート率100%を目指している

・スタッフに明確な次回予約のやり方を伝えられない

・お客様に次回予約のメリットを割引でしか伝えられない

・スタッフが次回予約を嫌がる

・次回予約ができずにスタッフの離職につながっている

・次回予約をすると逆にお客様が離れてしまうのではないかと思っている