週刊ヘアキャンプ -special edition- supported by Oops #3
アーカイブ無料動画時間：21分
トークテーマ【いざ実践！トップランナー達の接客術】
今回は週刊ヘアキャンプ特別編！
美容師がお客様のライフスタイルまで支援するサービスを展開しているOops(ウープス)と週刊ヘアキャンプがコラボしてお届けします！
今週のトークテーマは
【いざ実践！トップランナー達の接客術】
うまい人は、何が違うのか。
技術だけではない、“接客”の積み重ねが差を生む。
今回のテーマは、第一線で活躍し続けるトップランナーたちの接客術。
カウンセリングから提案など、実際の流れをデモンストレーション形式で再現しながら、その思考と意図を紐解いていく。
どこで信頼を掴み、どの一言で関係性を深めているのか。
何気ないやり取りの裏にある“設計”を可視化することで、再現できる接客へと落とし込む。
↓special edition他の回はこちら↓
#1【ビジュアル？技術？想い？美容師にとって何が1番大事？】
#2【言えない美容師、多くない？お客さまの”悩み”との向き合い方】
#4【10年後も選ばれてる？時代に流されない美容師の“価値”】
オンライン診療サービス「Oops（ウープス）」とは
世の中から“偏見のあるお悩み”に「もっとも相談しやすい場所」を提供する
オンライン診療ブランドです。
AGA診療やピル処方など、様々な診療が受けられる総合的なオンライン診療サービスです。
✅️スマホで完結！LINEで予約し、医師とビデオ診察をしたら、最短翌日お薬が届きます
✅️世界最大のデザイン賞・パッケージデザイン賞でそれぞれ金賞を受賞するデザイン性
✅️診察料無料で、国内承認薬を中心に国内最安値級を実現し、手に取りやすい料金設定
お客様のお悩みを解消し、報酬も信頼も獲得できる「Oops for Salon」
「薄毛でお困りのお客様からご相談をいただいても正しくお答えできないので、AGAについて教えてもらえないでしょうか？」
きっかけは美容師さんからの切実なご連絡でした。
Oops for Salonは、これまで見て見ぬふりしかできなかった薄毛などのセンシティブなお悩みを解決できるプログラムです。
これらのもどかしさを全て払拭することができます。
💡 正しい対策がわからない
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💡 話せても解決策を提示できない
さらに、お客様がOopsをご利用されると、お薬代の10%がずーっと還元されます。※1
毎月積み上がる新しい店販のカタチとして、お客様との関係構築のプログラムとして、
ご興味がございましたら是非お問い合わせくださいませ。
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※1 お客様が定期継続期間中の還元となります
「週刊ヘアキャンプ」とは...
美容業界の"今"と"これから"を、言葉で掘り下げる対話の場。
第一線で活躍するキーパーソンたちが集い、
ひとつのテーマを軸に、立場や価値観の異なる視点が交差していきます。
ここで生まれるのは、すぐに答えの出ない"問い"。
現場の本音、迷い、選択、そして未来への仮説。
そのひとつひとつが、新たな視点を引き出します。
技術、経営、キャリア、お金、人生。
美容師としてどう在りたいのかを、立ち止まって考える時間を。
思考をアップデートしたいすべての美容師へ。
週刊ヘアキャンプは、"考えるきっかけ"を届け続けます。
＜週刊ヘアキャンプは毎週金曜日 21時〜配信中＞
他の回はこちらから!!
講師
米田 星慧 | fureru.
@yonedaseie_architector『美容師は髪を切る仕事ではなく、お客様の心に触れる仕事』 2018年より 「悩みや不安を抱える学生の背中を押すこと」をコンセプトに講演活動を開始。 北海道〜沖縄まで50会以上の開催。 日本一美容専門学校で講演会を行った美容師となる。 美容師の立場から社会問題にも勢力的に取り組んでおり、 2019年より「校則改革プロジェクト」を発足。 全国の高校生や有識者、NPO団体、メディアと連携し啓蒙活動を行っている。 現在ではテレビ、ネット、新聞、ラジオ多くのメディアで【校則改革】が取り上げられる。 また、誹謗中傷、LGBTQなど現代の社会問題にも密接に向き合い様々な活動を行う。 12月にお客様との感動の実話を35のエピソードにまとめた初の著書 「15分後 最高にかっこいい自分になる」を発売。 2020年 メンズメイク検定に顧問として参加 全国で最も多く講演会を行った美容師。 全国好きな美容師ランキング2位獲得 2021年 また政治家と共に選挙活動にもより精力的な活動を行い 政治活動では美容師として初、政治家と共にステージに登壇。 【全国好きな美容師ランキング1位獲得】 2022年 2018年から行っていた校則改革により東京都の都立高校からツーブロック禁止の校則を廃止 都立高校の校則改革に成功する。 現在日本一位のマーケティング企業に在籍していた方を師匠に 美容界に新たなマーケティング概念を構築している。 従来の美容師とは違い 社会問題や人権問題と向き合い お客様の人生までも触れていけるような 新たな美容師像を目指す。
吉田 牧人 | Lond
@makito1031【代表取締役・ブランディング・商材・店舗開発担当】 日本美容専門学校卒業。 都内2店舗を経てLond創業。 Londの右脳的な役割を担う。 他業種経営者との交流も厚くウィットに富んだ発想でLondをヒットサロンへ導く。
木村 允人 | fifth
@fifth_kimurafifth 木村允人 【経歴】 熊本県出身 福岡県ハリウッドワールド美容専門学校卒 現在、fifthグループ10店舗の最高マーケティング責任者(CMO) 【実績】 ヘアデザインに関して、 360度どこから見てもキレイなシルエットになる骨格矯正カット、 ダメージレスで再現性の高いパーマ技術が得意で、高いリピート率を誇る。 ホットペッパービューティー全国スタイルランキングでは、数多くが上位に選出中。 集客マーケティングに特化した経営戦略で、 ホットペーパービューティーにおいて、新規【月間平均850人、月間最多1250人】の集客に成功。 圧倒的な新規集客マーケティングのもと、スタイリストデビュー半年後に指名売上200万を達成するスキームを確立し、現在、全スタイリスト指名売上200万以上を達成。 2022年はfifthのホットペッパービューティーの全国月間売上ランキングで毎月1位の売上を記録中。 個人ブランディングではなく、チームオーダーに力を入れており、 《若手にチャンスを》というスローガンのもと教育に励んでいる。
内田 聡一郎 | LECO
@soucuts1979年8月30日生 国際文化理容美容専門学校卒業 横浜市内のサロンを経て 2003年原宿VeLO/veticaにオープニングスタッフで参加。 2009年、「vetica」のクリエイティブディレクターに就任。 トップディレクターとしてサロンワークをはじめ一般誌から業界誌、セミナー、数々のミュージシャンやアイドルのヘアメイクなどで幅広く活躍。 さらにプライベートではDJとしてパフォーマンスを行うなど、様々な分野で自分の世界をクリエイティブに変換して発信している。 2018年3月 渋谷に「LECO」をオープン。 原宿のような若いストリートでも、銀座のような大人カジュアルな感じでもない。 全てがミックスされた渋谷１丁目の "大人ストリート" なヘアデザインを得意とする。