サロン実習や入社直後、「先輩たちが何を言っているのか分からない…」と戸惑ったことはありませんか？

美容業界には、独特の略語や専門用語、さらにはお客様に悟られないための「隠語」まで存在します。
言葉が分からないと、指示を正しく理解できず、ミスに繋がってしまうことも。

この記事では、現場で高頻度で使われる美容師用語をジャンル別に完全網羅。 

これを読めば、明日からのサロンワークに自信を持って臨めるはずです！

 

1. 【基礎編】カウンセリング・接客で使う用語

まずは、フロントやお客様との会話で必ず出てくる基本用語です。

・新規（しんき）：初めて来店されたお客様。

・フリー：担当者の指名がないお客様。アシスタントにとって入客のチャンス！

・再来（さいらい）：2回目以降の来店。

・指名（しめい）：特定のスタッフを担当に選ぶこと。

・カルテ：お客様の施術記録、住所、髪の悩みなどを記したカード。現在はアプリ管理も多い。

・カウンセリング：施術前に仕上がりのイメージや悩みを共有する時間。

・プレ、アフター：施術前（プレ）と施術後（アフター）。「プレカウンセリング」などと使います。

 

2. 【施術・技術編】現場で最も飛び交う略語・専門用語

技術の指示で使われる言葉です。ここが分からないと動けないので、最優先で覚えましょう。

【カラー、パーマ関連】

・リタッチ：伸びてきた根元の地毛部分だけを染めること。

・トーン・レベル：髪の明るさの単位。数字が大きいほど明るい。

・乳化（にゅうか）：お流しの際、お湯とカラー剤を混ぜてなじませる工程。色持ちと汚れ落ちを左右する超重要スキル。

・1剤、2剤：カラーやパーマで使う薬剤。混ぜて使うものが一般的。

・テンション：髪を引っ張る力加減。強すぎても弱すぎてもNG。

【カット、スタイリング関連】

・セニング：すきバサミで髪の量を減らすこと。

・ネープ：襟足（えりあし）のこと。

・バング：前髪のこと。

・スライス：髪をパネル状にすくい取ること。その厚みが仕上がりを左右します。

・ドライ、ウェット：髪が乾いた状態（ドライ）か、濡れた状態（ウェット）か。

 

3. 【サロンワーク・道具編】アシスタントが最初に覚えるべき言葉

指示を「形」にするための道具や行動の呼び名です。

・ダッカール：髪を留めるクリップ。アシスタントは常に数本持っておくのが鉄則。

・コーム：クシのこと。リングコーム、カットコームなど種類豊富。

・プレシャン：薬剤をつける前に行う、汚れを落とすための予備シャンプー。

・オンタイム：予約時間通りに進行していること。

・押し気味（おしぎみ）：予約時間より遅れている状態。「今、15分押しです」のように使います。

・セット面：お客様が座って施術を受ける、鏡のある席。

 

4. 【隠語・業界ルール編】お客様の前で使われる特殊な言葉

お客様に直接伝えると失礼にあたることや、サロンの状況を伝えるための「合言葉」です。

代表的な隠語の例

・1番（いちばん）：お手洗い（トイレ）に行くこと。

・5番（ごばん）：食事・休憩に入ること。

・C（シー）：コーヒー、T（ティー）：紅茶。ドリンクサービスの略称。

・シルバー：年配のお客様。

・ヘルプ：スタイリストの施術を補助すること。

（※数字の隠語はサロンによって異なるため、自店のルールを早めに確認しましょう。）

 

5. 【Q&A】先輩に聞きにくい「言葉の悩み」解決策

 

Q：先輩によって言葉の使い方が違うときは？

A：まずはその場で「〇〇さんの仰る『リタッチ幅』は、指三本分くらいで合っていますか？」と具体的に確認しましょう。
サロン内でも人によって感覚が違うことは多々あります。

Q：分からない言葉が出てきた時の正しい聞き方は？

A：お客様の前では「確認して参ります」と一度離れ、バックヤードで小声で聞くのがスマート。
「今の『バッファー』とは、どの薬剤のことでしょうか？」と、何を指しているか絞って聞くと教えやすいです。

 

 

6. さいごに

用語をマスターすることは、単に会話が通じるようになるだけではありません。
先輩からの指示に「はい！」と即座に動けるようになれば、「この子は仕事が分かっている」という信頼に繋がります。

また、正しい用語を知ることで、お客様へのカウンセリングにも自信が持てるようになります。

 

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