ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
考えられる原因・解決方法を記載いたします。
該当すると思われるものをご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
動画を視聴したい端末本体やアプリのバージョンが最新の状態でない場合、チャット欄しか表示されないことが多くあります。
(※ 最新の状態になっていないと、Webサイトの動きが正常に反映されないためです。)
端末本体やアプリにアップデートが必要かご確認いただき、ご対応をお願いいたします。
※ご案内しているページが参照できない場合は、ご自身で検索をお願いいたします。
LINEなどの「アプリ」からそのまま操作すると、ログインや動画の視聴が上手くいかないことがございます。
画像を参照いただき、LINEアプリではなく「ブラウザ(Safari / Chrome)」からWebサイトを開いて操作をお願いいたします。
◎ LINEアプリから自動でブラウザに移動する設定はこちら!
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【端末】動画が視聴できる端末(スマホ・タブレット・PCなど)を知りたい