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正しいログイン情報を入力してもログインできない場合

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

■可能性①:「仮登録の状態」でお手続きが止まってしまっている

本登録が完了していないと、正しいログイン情報を入力していただいてもログインができません。
仮登録完了後に本登録用のメールが届きますので、ご確認・ご対応をお願いいたします。

◎メール件名:【本登録のお願い】お手続きは完了していません/HAIRCAMP


■可能性②:システムがログイン情報を正常な情報として判定できていない

ログイン情報をコピー&ペーストしたりすると、稀にシステムが誤った情報と判定することがございます。

大変お手数をおかけいたしますが、下記をお試しいただきますようお願いいたします。

① 手打ちでログイン情報を入力する
② 正しい情報をブラウザのパスワード保存機能に保存しておく

※入力する際に「全角の文字」や「空白(スペース)」が入っていないかもご確認ください。


■可能性②:同時ログインの台数の制限を超えている

同一アカウントでの同時ログインは「3台まで」となっております。

4台目でログインをしようとすると、

「既にログイン台数の上限に達しているためログインが出来ない」現象が発生します。

ログインが出来ない場合、今一度ログイン済みのアカウント数をお確かめください。


※それでも解決しない場合

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
状況をお調べいたしますので、下記ご確認・ご連絡をお願いいたします。

  • お問い合わせ先:HAIRCAMP 公式LINE
  • ご登録いただいているお名前、メールアドレス

お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

この内容で解決しましたか?